Prohlášení o Ochraně Soukromí

Tato stránka popisuje, jak v Goldbet zpracováváme, používáme a chráníme osobní údaje hráčů. Vysvětlujeme, jaké informace shromažďujeme při registraci a používání účtu, jak je ukládáme, komu je případně předáváme a jaká máte práva v souvislosti se svými údaji. Naším cílem je přehledně informovat o zásadách ochrany osobních údajů a o možnostech kontroly nad vlastním účtem a daty.

Typy shromažďovaných údajů

Shromažďujeme několik druhů údajů nezbytných pro provoz online kasina a sázek. Patří sem osobní údaje, technické údaje o zařízení a připojení, a transakční údaje související s vklady a výběry.

Osobní údaje

Pod osobními údaji rozumíme jméno, datum narození, adresa bydliště, e‑mail, telefon a identifikační doklady (požadované při ověření identity). Tyto údaje jsou potřeba pro ověření věku, zabezpečení účtu a splnění zákonných povinností.

Technické údaje

Technické údaje zahrnují IP adresu, informace o prohlížeči a zařízení, údaje o přihlášení a o používání webu (např. navštívené stránky, doba relace). Tyto informace pomáhají optimalizovat služby a zajišťovat bezpečnost účtů.

Transakční údaje

Transakční údaje se vztahují k vkladům, výběrům, platebním metodám a historii sázek. Tyto informace jsou nezbytné pro provedení plateb, zpracování výher a předcházení podvodům.

Použití údajů

Údaje používáme k řízení a zabezpečení herního účtu, ověření identity, zpracování plateb, plnění zákonných povinností a k prevenci podvodů. Dále je využíváme pro komunikaci týkající se účtu, technické podpory a zasílání informací o změnách služby, pokud jste s tím souhlasili.

Ochrana údajů

Používáme technická a organizační opatření jako šifrování komunikace (HTTPS), omezení přístupu k údajům a interní bezpečnostní postupy. Přístup k citlivým údajům mají pouze autorizované osoby a dodavatelé poskytující provozní služby.

Cookies a sledovací technologie

Na webu používáme cookies a podobné technologie pro fungování stránky, zapamatování preferencí, analýzu návštěvnosti a cílení komunikace (pokud s tím souhlasíte). Můžete spravovat nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo v nástroji pro cookies dostupném na webu.

Práva uživatelů

Máte právo požadovat přístup k svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a podat námitku proti zpracování v odůvodněných případech. Rovněž můžete požadovat přenositelnost údajů tam, kde je to možné podle povahy zpracování.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Žádosti o přístup, opravu nebo odstranění vyřizujeme na základě ověření totožnosti. Pro tyto žádosti použijte kontaktní formulář nebo e‑mail uvedený na stránce „Kontakt“. V některých případech můžeme uchovat části údajů z důvodu auditu, právních povinností nebo řešení sporů.

Sdílení informací a třetí strany

Údaje můžeme sdílet s poskytovateli plateb, dodavateli herních služeb, poskytovateli bezpečnostních nástrojů a s orgány státní správy, pokud to vyžaduje zákon. Se třetími stranami spolupracujeme za účelem poskytování a zabezpečení služby a požadujeme od nich adekvátní ochranu údajů.

Aktualizace zásad

Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizujeme. O významných změnách budete informováni na webu nebo e‑mailem. Pokud budete mít dotazy či potřebujete pomoc, obraťte se na tým Gold Bet prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu.